Kdo stojí za Rockyspin Casinem

Rockyspin Casino spustili v roce 2024, protože jsme chtěli online casino, které českým hráčům nabídne rychlé výběry, férové bonusy a plně českou podporu. Na této stránce se dozvíte, kdo jsme, pod jakou licencí provozujeme a jak chráníme vaše peníze i data.

Náš příběh a vize

Hráli jsme v desítkách online casin a všude jsme naráželi na totéž: pomalé výběry, skryté podmínky a podporu, která odpovídala po třech dnech anglicky. Rockyspin Casino jsme proto založili v roce 2024 jako přímou odpověď na tyhle frustrace. Cílem bylo jednoduché casino, kde vklad přes QR platbu proběhne okamžitě, výběr na e-peněženku dorazí do 24 hodin a bonusové podmínky si přečtete na půl stránky.

Firma Rockyspin Entertainment Ltd., která za projektem stojí, má sídlo v Evropě a provozuje pouze Rockyspin Casino, žádnou síť klonů. Celý tým se vešel v prvním roce do jedné kanceláře a dnes nás řídí desítka lidí v produktu, platební operacích a podpoře. Od spuštění jsme přidali kryptoměnové výběry, páteční reload bonus a pětistupňový VIP klub.

• 2024: spuštění casina s 6 500+ hrami
• CZK jako primární měna, vklady přes QR platbu
• Postupné rozšíření na 29 poskytovatelů her
• 24/7 podpora v češtině

Co u nás najdete

Herní knihovna čítá přes 6 500 titulů, z toho 5 800+ automatů, 350+ her s živými krupiéry, 280+ stolních her a 150+ jackpotů. Zhruba 40+ crash her doplňuje sortiment o rychlou akci s okamžitým výsledkem. Sport sázení neprovozujeme, jsme čistě casino.

Přehrání zajišťuje 29 poskytovatelů včetně Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Novomatic, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City, Red Tiger, Playtech a Betsoft. Vklady přijímáme v CZK, EUR, USD, BTC, ETH a USDT, minimální vklad je 200 CZK a casino neúčtuje žádné poplatky. Maximální výběr činí 200 000 CZK denně a 1 200 000 CZK měsíčně.

Licence a regulace

Rockyspin Casino provozujeme pod licencí OGL/2024/1789/0345 vydanou Curaçao Gaming Control Board. Tento dohled znamená povinné audity financí, oddělení hráčských prostředků od provozních a pravidelné kontroly hazardních systémů.

Kvůli licenčním podmínkám nepřijímáme hráče z USA, Velké Británie, Francie, Nizozemska, Belgie, Španělska, Portugalska, Dánska, Švédska, Itálie, Ruska, Běloruska, Íránu a Severní Koreje. Kdykoli si u nás můžete vyžádat kopii licenční dokumentace, posíláme ji e-mailem do 48 hodin.

Zabezpečení a fair play

Veškerou komunikaci mezi vámi a casinem šifrujeme protokolem TLS, přihlášení chráníme dvoufaktorovým ověřením a platby zpracovávají pouze licencované platební procesory. Peníze na hráčských účtech držíme odděleně od firemní pokladny.

Výsledky všech her generuje certifikovaný RNG, který nezávislé testovací laboratoře pravidelně kontrolují na rovnoměrné rozdělení. RTP každého automatu uvádíme přímo v detailu hry, nic neskýváme. Před prvním výběrem provádíme KYC ověření, tedy kontrolu dokladu totožnosti, potvrzení adresy a platební metody. Zpravidla ho zvládneme do 24 hodin.

• TLS šifrování celé platformy
• Certifikovaný RNG s nezávislými audity
• Oddělené hráčské prostředky
• KYC před prvním výběrem, hotovo obvykle do 24 hodin

Náš závazek k odpovědnému hraní

Zábava má u nás limity. V účtu si nastavíte maximální vklady, maximální prohry a připomínky délky hraní, kdy vás platforma upozorní na uplynulý čas. Kdykoliv můžete aktivovat ochlazovací pauzu nebo trvalé self-exclusion, které zablokují přístup k účtu bez možnosti předčasného zrušení.

Na stránce odpovědného hraní odkazujeme na Národní linku pro odvykání a na Gambling Therapy. Bonusové podmínky píšeme sCelé, sázku 35x u uvítacího bonusu i strop výher na 10násobek bonusu prozrazujeme předem, ne v drobném tisku.

Jak nás kontaktujete

Live chat obsluhujeme nonstop v češtině, angličtině, němčině a polštině. Průměrná doba odpovědi se drží pod dvě minutou, e-maily na [email protected] zpracováváme do 24 hodin. Za podporou sedí skuteční lidé z našeho týmu, ne chatbot.

Provozuje nás Rockyspin Entertainment Ltd. Kdyby vás zajímala spolupráce, fakturace nebo cokoli ohledně provozu, napište nám. Pro technické dotazy a reklamace plateb vždy uvádějte uživatelské jméno, vyřešíme to rychleji.

• Live chat 24/7, čeština
• E-mail: [email protected]
• Průměrná doba odpovědi v chatu pod 2 minutami

Nejčastější dotazy

Kdy Rockyspin Casino vzniklo?

Rockyspin Casino jsme spustili v roce 2024 jako projekt společnosti Rockyspin Entertainment Ltd. s cílem nabídnout českým hráčům rychlé výběry a férové podmínky.

Pod jakou licencí provozujete?

Provozujeme pod licencí OGL/2024/1789/0345 vydanou Curaçao Gaming Control Board, s pravidelnými audity financí a herních systémů.

Jak ověřujete férovost her?

Výsledky her generuje certifikovaný RNG testovaný nezávislými laboratořemi a RTP každého titulu zobrazujeme přímo v detailu hry.

Co musím udělat před prvním výběrem?

Projdete KYC ověřením, tedy kontrolou dokladu totožnosti, potvrzení adresy a platební metody. Standardně ho dokončíme do 24 hodin.