Zásady ochrany osobních údajů
Na rockyspincasino.co.cz bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. Tato stránka vysvětluje, jaké údaje o vás shromažďujeme, k čemu je využíváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva v souladu s nařízením GDPR a českým právem.
Jaké údaje o vás shromažďujeme
Kategorie zpracovávaných údajů
Při registraci, ověření totožnosti a hraní zpracováváme jen údaje, které potřebujeme k provozu herních služeb. Každou kategorii evidujeme samostatně a v minimálním nezbytném rozsahu.
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, datum narození
- Doklady pro ověření (KYC): občanský průkaz nebo pas, potvrzení bydliště, ověření platební metody
- Transakční data: vklady, výběry, historie sázek a výher v CZK, EUR, USD i kryptoměnách
- Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém (iOS/Android)
- Chování ve hře: oblíbené automaty, délka herních seancí, limity vkladů a proher
- Marketingové preference: souhlas se zasíláním nabídek a newsletteru
K čem své údaje využíváme
Vaše údaje slouží ke konkrétním účelům, které vycházejí z provozu kasina. Bez nich nemůžeme otevřít účet, provádět výběry ani plnit zákonné povinnosti.
- Zřízení a správa herního účtu a VIP klubu
- Ověření totožnosti a bydliště (KYC) před prvním výběrem
- Zpracování plateb přes bankovní převody, e-peněženky a kryptoměny
- Prevence podvodů, praní špinavých peněz a registrace samoomezujících se hráčů
- Monitoring odpovědného hraní a kontrola deposit a loss limitů
- Marketingové komunikace pouze s vaším souhlasem
- Plnění povinností vůči regulátoru Curaçao Gaming Control Board a českým orgánům
Právní základy zpracování
Souhlas
Marketingové e-maily, newsletter o turnajích a dropech či dropech typu Drops & Wins zasíláme výhradně na základě souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat jedním kliknutím v e-mailu nebo v nastavení účtu.
Jak dlougo své údaje uchováváme
Doby uchovávání stanovujeme podle zákonných požadavků a účelu zpracování. Po uplynutí lhůty údaje buď nenávratně smažeme, nebo anonymizujeme.
| Kategorie údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Transakční záznamy (vklady, výběry, sázky) | minimálně 5 let po uzavření účtu |
| Doklady KYC | 5 let od poslední transakce, pak bezpečně likvidovány |
| Údaje o hraní a odpovědném hraní | 3 roky, pokud nevyžaduje zákon delší lhůtu |
| Marketingové preference | do odvolání souhlasu |
| Účtechní a technické logy | 12 měsíců |
| Anonymizované statistiky | neomezeně, bez osobních údajů |
Sdílení s třetími stranami
Údaje hráčů z EU a České republiky přenášené mimo Evropský hospodářský prostor chráníme standardními doložkami EU.
- Poskytovatelé plateb: banky, zpracovatelé karet, e-peněženky, kryptoměnové procesory
- Poskytovatelé KYC/AML ověření totožnosti
- Regulátor a finanční orgány na základě zákonného požadavku
- Analytické a cloudové služby podporující provoz webu
- Poskytovatelé softwaru her výhradně v pseudonymizované podobě